Apa itu Umpan Balik ? ( Metode Pemahaman Mudah )

Apa Itu Umpan Balik ?? 

Umpan Balik atau Feedback adalah dua kata jadian / bentukan dalam bahasa Inggris yang terdiri dari kata feed (artinya: memberi makan) dan back (artinya: kembali). Arti harfiah kata ini adalah “memberi makan kembali”, tapi makna yang sebenarnya adalah “memberi masukan kembali”.

Pengertian Umpan Balik

o   Dalam ilmu sosial, khususnya Ilmu Komunikasi, pengertian feedback atau umpan Balik adalah suatu proses dimana seseorang memberitahu berdasarkan perasaan dan pengamatannya tentang tingkah laku atau sikap seseorang.

o   Tujuan Umpan balik adalah untuk membantu perkembangan kepribadain seseorang demi kebaikannya.

umpan balik yang diberikan tersebut sangat berguna bagi seseorang untuk mengetahui apakah perilakunya (pada saat ia melakukan komunikasi) telah benar-benar efektif mencapai sasarannya atau justru malah mengacaukan usaha dalam mencapai sasaran yang diinginkannya.

Simulasi

·         Mohon Siapkan kertas…

·         Mohon perhatikan Instruksi

Jenis-jenis Umpan Balik

·         Umpan balik positif.

Setiap hasil yang baik, pujian, promosi, penghargaan dan lain sebagainya.Hal ini juga dapat memberitahu kita jika kita berada pada jalur yang benar atau melakukan hal yang benar.

·         Umpan balik negatif.

Kebanyakan orang tidak memilih jenis umpan balik ini. dikarenakan dapat menunjukkan kritik, ketidakbahagiaan, keluhan, kurangnya hasil, rasa sakit, dan sebagainya. Padahal informasi ini sangat berguna sama seperti pada umpan balik positif. Hal ini dapat memberitahu Anda apakah Anda mungkin akan menuju ke arah yang salah, melakukan hal yang salah atau bahkan pergi ke jalur yang salah. Jenis informasi yang hampir tak ternilai untuk hasil yang kita inginkan untuk sukses. 

Syarat-syarat pemberian umpan balik

11.    Deskriptif, bukan evaluatif

 Feedback yang evaluatif cenderung mengganggu emosi penerima ketimbang memberi ide yang  dapat dipikirkan dan ditindaklanjuti. Dengan memberi feedback yang deskriptif, kita juga  sebetulnya menghindari pelabelan yang dapat membuat penerima menolak karena terhina, bukan  karena ide kita buruk.

 Misalnya

 ”Apa yang Anda bicarakan adalah ngawur!”

 ”Apa yang Anda sampaikan berbeda dengan tujuan diskusi ini.”

22.   Spesifik

 memberikan feedback dengan alasan yang spesifik

 ”Performa kelompok ini buruk sekali!”

 ”Kelompok ini memproduksi 10 unit, sementara kelompok lain memproduksi 15”

33.  Apresiatif

 Kadang kita hanya fokus pada hal yang perlu diperbaiki, tapi lupa hal yang perlu dipertahankan.  Ungkap pula hal positif agar performa dari orang bertahan dan meningkat.

44.   Sesegera mungkin

Jangan menunda. Feedback yang diberikan terlalu lama akan membuat orang terlambat memperbaiki diri. Meski disarankan sesegera mungkin, namun perhatikan pula kondisi emosi si penerima.

55.    Sebelum memberi feedback, boleh juga minta klarifikasi

Adakalanya kita perlu meminta klarifikasi sebelum menyampaikan feedback agar feedback yang kita beri bisa akurat. Misalnya ”Anda melakukan itu dengan tujuan…., betul apa yang saya tangkap? Nah, menurut saya….”

86.    Gunakan bahasa pengganti orang yang tepat

Kata pengganti orang yang tepat memberikan kejelasan tentang siapa yang memberi umpan balik. Yaitu:“Menurut saya….” Namun, bila sudah ada kesepakatan kelompok, maka sampaikan “Menurut kami…”

97.    Minta klarifikasi setelah memberi Feedback

”Apakah masukan saya mudah untuk dipahami?”

18.  Beri alternatif solusi

Ingat feedback itu disampaikan untuk kemajuan bersama dan bukan bertujuan untuk menguji atau mengetest seseorang apalagi membuat Anda terlihat hebat. Karenanya, bila Anda tahu ada alternatif-alternatif solusi, maka sampaikan pula dengan jelas dan terbuka.

Syarat menerima umpan balik

·         Dengarkan secara aktif.

Gunakan teknik-teknik mendengar aktif. Dengarkan tanpa prasangka, ikuti sambil tandai, khususnya, hal-hal yang menurut Anda belum jelas/ terlalu umum.

·         Tanyakan hal-hal yang belum jelas.

Jangan langsung menjawab bila Anda belum paham betul. Tanyakan saja hal-hal yang Anda temukan sewaktu mendengar aktif.

·         Jangan difensif.

idak ada gunanya berlaku defensif. Anda bisa saja salah, jadi dari pada membuang masukan yang berharga. Dengarkan dan bersikaplah terbuka.

·         Berterimakasihlah.

Pahami bahwa orang memberi feedback dengan usaha dan berniat untuk kemajuan Anda. Jadi, hargai usaha mereka, berterimakasihlah.

Jadi ???

Bagaimanakah karakter kKepribadian anda dari dua karakter kepribadian Johari Window ??

Apa itu sikap ? ( Metode Pemahaman Cepat )

Read More

Apa Itu Sikap ??? ( Metode Pemahaman Cepat )

Apa itu sikap ?

      Sikap adalah:

·   Cara seseorang melihat sesuatu (Orang, ide, objek, tempat, benda, atau peristiwa) secara mental yang mengarah kepada perilaku yang ditujukan kepada objek tertentu.

·    Cara kita mengkomunikasikan suasana hati kepada orang lain dan juga merupakan cerminan jiwa, cara kita melihat sesuatu secara mental.

·    Sikap adalah pandangan umum positif atau negatif dari seseorang, tempat, benda, atau peristiwa - ini sering disebut sebagai objek sikap. Sikap adalah penilaian.

Komponen Sikap

a.    Keyakinan (Aspek Kognitif)

Berisikan apa yang diyakini dan apa yang dipikirkan  seseorang mengenai suatu obyek sikap. Apa yang dipikirkan atau yang diyakini itu belum tentu benar. Aspek keyakinan yang positif akan menumbuhkan sikap positif, sedangkan aspek negatif akan menumbuhkan sikap negatif kepada obyek sikap tersebut.

b.    Perasaan (aspek Afektif)

Perasaan senang dan tidak senang adalah komponen yang penting dalam pembentukan sikap.

c.    Perilaku (Aspek Konotatif)

Merupakan aspek kecenderungan berperilaku tertentu sesuai dengan sikap yang dimiliki oleh seseorang. Dan berisi tendensi atau kecenderungan untuk bertindak / bereaksi terhadap sesuatu dengan cara-cara tertentu, dan berkaitan dengan objek yang dihadapinya.

Bentuk-bentuk Sikap

·      Sikap Positif

perwujudan nyata dari suasana jiwa yang terutama memperhatikan hal-hal yang positif. Cerminan sikap positif dari seseorang akan membuat orang lain merasa nyaman dan membuat kita dihargai dan dihormati orang lain. 

·      Sikap Negatif

menyatakan ketidakramahan , tidak menyenangkan dan tidak percaya diri.

Bentuk-bentuk Sikap dan cara mengatasinya

a.    Sikap Positif

Agar terus tumbuh sikap positif:

·     Selalu berpikir positif, dan tumbuhkan keinginan yang kuat untuk melakukan  sesuatu yang positif

·     Jangan menyerah sebelum sikap positif mengakar dan menjadi bagian diri

·   Berlatih terus pada setiap kesempatan, dan melihat peluang-peluang lain untuk     mengembangkan sikap positif.

b.    Sikap Negatif

·      Untuk menghilangkan:

·    Belajar mengenalinya, bersikap jujur terhadap diri sendiri, bertanya kepada orang yang dipercayai.

·    Akui sikap negatif tersebut jika kita melihat sikap tersebut pada diri kita, dan berusaha untuk mengubahnya.


Apa itu umpan Balik ( metode pemahaman mudah )

Read More

Pintarkah Kamu ???

http://lapakhezzoinfo.blogspot.com/
Pintar kah Kamu ???

Dibawah ini ada empat ( 4 ) pertanyaan dan satu pertanyaan bonus. Jawablah semua tanpa banyak pikir. Cuma boleh berpikir sedetik, jawab segera. OK?

Ayo cari tahu, seberapa pintar anda… .

Siap? GO!!!

Pertanyaan pertama:
Anda ikut berlomba. Anda menyalip orang di posisi nomor dua. Sekarang posisi anda nomor berapa?
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
Jawaban: Jika anda menjawab Nomor Satu, anda SALAH BESAR! Jika anda menyalip orang nomor dua, sekarang andalah yang ada di posisi nomor dua!
>>
>>
Jangan ngaco lagi, ya?.
>>
>>
Sekarang jawab pertanyaan kedua, tapi jangan berpikir lebih banyak daripada ketika menjawab pertanyaan pertama tadi, OK ?
>>
>>
>>
Pertanyaan Kedua:
Jika anda menyalip orang di posisi terakhir, sekarang anda di posisi…?
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
Jawaban: Jika anda menjawab anda orang kedua dari terakhir, anda SALAH LAGI… Coba, bagaimana caranya menyalip orang TERAKHIR?
>>
>>
>>
Anda sebetulnya tidak terlalu pintar, ‘ kan?
>>
>>
>>
Pertanyaan ketiga:
Hitung-hitungan yang pelik! Catatan: kerjakan di pikiran anda saja. JANGAN gunakan kertas atau pensil atau kalkulator. Cobalah.
>>
Ambil 1000 dan tambahkan 40 padanya. Sekarang tambahkan 1000 lagi.
Sekarang tambahkan 30 . ! Tambahkan 1000 lagi. Sekarang tambahkan 20. Sekarang tambahkan 1000 Sekarang tambahkan 10. Berapa totalnya?
>>
>>
>>
>>
>>
>>
Apakah hasilnya 5000 ?
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
Jawaban yang benar adalah 4100.
Kalau tidak percaya, cek dengan kalkulator!
>>
>>
Hari apes, ‘kan? Mungkin di pertanyaan terakhir anda bisa benar…….Mungkin.
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
Pertanyaan keempat:
Ayah Mary punya lima anak: 1. Nana, 2. Nene, 3. Nini, 4. Nono. Siapa nama anak kelima?
>>
>>
>>
>>
Apa anda menjawab Nunu?
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
BUKAN! Tentu saja bukan. Anak kelima namanya Mary. Baca lagi pertanyaannya!
>>
>>
Okay, sekarang ronde bonus:
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
SEORANG bisu pergi ke toko dan ingin membeli sikat gigi. Dengan menirukan orang menggosok gigi, ia berhasil menyampaikan keinginannya pada penjaga toko dan ia berhasil membeli sikat gigi…
>>
Berikutnya, seorang buta masuk ke toko itu dan ingin membeli kacamata hitam, bagaimana DIA menunjukkan keinginannya?
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
Langsung aja ngomong, dia kan gak bisu… 
hehehe

Read More